الشراكة تؤسس مركزاً للابتكار وتعزز قدرات “بنك فيجن” في تطوير المنتجات وإطلاق خدمات جديدة للعملاء

أعلن بنك فيجن، أول بنك إسلامي سعودي يعمل بالكامل بتقنيات الذكاء الاصطناعي والخاضع لإشراف البنك المركزي السعودي (ساما)، وشركة بوبليسيس سابيينت Publicis Sapient ، الشركة التقنية العالمية المتخصصة في تطوير منصات وحلول الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، اليوم عن توقيع شراكة استراتيجية خلال فعاليات مؤتمر Money 20/20 Middle East المقام حالياً في الرياض، بهدف تسريع وتيرة الابتكار في المنتجات المصرفية والارتقاء بتجربة عملاء البنك.

وبموجب هذه الشراكة، ستعمل بوبليسيس سابيينت مع بنك فيجن على تصميم استراتيجية الابتكار الخاصة بالبنك وإطلاقها، وتفعيل مركز الابتكار التابع له، بما يتوافق مع أهداف البنك لتحقيق النمو والتطور التقني، ويتلائم مع مختلف فئات عملائه، ومطلبات البيئة التنظيمية. كما ستسهم الشراكة في تعزيز القدرات الرقمية والتقنية للبنك، ودعم تطوير حلول مصرفية متميزة تلبي احتياجات الأفراد والمنشآت الصغيرة والمتوسطة على حد سواء.

ويحرص بنك فيجن على تقديم خدمات مصرفية مبتكرة وآمنة تضع العميل في مقدمة أولوياتها، انطلاقاً من استراتيجيته القائمة على الابتكار والثقة والشفافية، مستفيداً من أحدث التقنيات وتحليلات البيانات لتقديم حلول مالية مرنة تواكب احتياجات الأفراد والعائلات والمنشآت في مختلف أنحاء المملكة.

وفي هذا الإطار، أطلق بنك فيجن مؤخراً برنامجاً يهدف إلى ترسيخ الابتكار كأحد الركائز المؤسسية لأعمال البنك، بما يحقق أثراً ملموساً في الأعمال من خلال إطلاق حلول متميزة بشكل مستمر وإرساء معايير جديدة في القطاع. ويأتي ذلك ضمن توجه استراتيجي أوسع للبنك يقوم على بناء شراكات مع شركات التقنية المالية ومزودي الحلول التقنية لتسريع الابتكار في المنتجات وتعزيز القيمة المقدمة للعملاء.

وقال عبدول شكيل عيدروس، الرئيس التنفيذي لبنك فيجن: “أسسنا بنك فيجن ليكون قائماً على الذكاء الاصطناعي بالكامل منذ البداية، لا أن نجعل الذكاء الاصطناعي مجرد ميزة نضيفها إليه لاحقاً، إيماناً منا بأن هذا هو الأساس الذي تُبنى عليه تجربة مصرفية متقدمة تواكب التقنيات المستقبلية. وتعزز شراكتنا مع بوبليسيس سابيينت قدرتنا على تحويل الابتكار إلى قدرة مؤسسية قابلة للتطبيق على نطاق واسع، بما يمكّننا من تعزيز تجربة عملائنا باستمرار، وتقديم خدمات جديدة تتناسب مع توقعاتهم بشكل أسرع”.
وستوظّف بوبليسيس سابيينت خبراتها الواسعة في تقنيات الذكاء الاصطناعي والاستراتيجية وتطوير المنتجات الرقمية والخدمات المالية، لدعم بنك فيجن في تطوير إمكاناته التقنية والتشغيلية لتفعيل الابتكار في البنك على كافة المستويات. ومن خلال هذه الشراكة، سيركز الشريكان على تحديد فرص ذات قيمة عالية وتحويلها إلى حلول متميزة تحقق نتائج ملموسة وتدعم طموحات بنك فيجن في النمو والتطور.

اقرا ايض: أيرون ماونتن توسّع نطاق حضورها في الشرق الأوسط من خلال شراكة مع بنك التنمية الاجتماعية

وقال روهيت ماثيو، رئيس قطاع الخدمات المالية لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في بوبليسيس سابيينت:”القيمة الحقيقية للذكاء الاصطناعي تتخطى مجرد تطبيق تقنية جديدة لتطوير طرق مبتكرة تدير بها المؤسسة أعمالها اليوم، لتشمل إعادة تصور ما يمكن أن تقوم عليه هذه الأعمال وتجربة العملاء في المستقبل. يشكل الدمج بين المعرفة والابتكار جوهر طموحات بنك فيجن منذ انطلاقته، ومن خلال هذه الشراكة، سنجمع بين خبراتنا المتخصصة في تقنيات الذكاء الاصطناعي والمنتجات الرقمية والخدمات المالية لنحوّل هذه الطموحات إلى حلول استثنائية ونتائج قيّمة ترتقي بتجربة العملاء وتعزز أعمال البنك”.

وتأتي هذه الشراكة انسجاماً مع طموح بنك فيجن في جعل الابتكار جزءاً جوهرياً في طريقة عمله، بما يتيح له مواصلة تطوير منتجاته وخدماته بوتيرة تواكب تطلعات العملاء والتطور التقني في الخدمات المالية. وتتوافق هذه الشراكة مع أهداف برنامج تطوير القطاع المالي الرامية إلى بناء قطاع مالي أكثر تنوعاً وكفاءة وفعالية، بما يسهم في دعم نمو الاقتصاد الوطني، وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030.

نبذة عن بنك فيجن

بنك فيجن بنك رقمي تم تأسيسه في المملكة العربية السعودية، وهو متوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، ومرخّص من قبل البنك المركزي السعودي (ساما) وخاضع لإشرافه، وقد تأسس بهدف إعادة تصور تجربة الأفراد مع الخدمات المصرفية.

ومع اعتماد البنك على المحادثات الرقمية كأساس لتعزيز التجربة المصرفية، تتخطى تجربته القوائم المعقدة والتجارب الرقمية التقليدية ليقدم تجربة استخدام أكثر بساطة وسلاسة. فمن خلال خدمة “نورة”، مساعدة بنك فيجن المصرفية الذكية التي تقدم خدمة قائمة على المحادثة، يمكن للعملاء إنجاز معاملاتهم المصرفية اليومية عبر تفاعل طبيعي وبسيط، بحيث تصبح تجربة التعامل مع البنك أقرب إلى حوار مع شخص قريب منها إلى التنقل داخل نظام معقد.

وباعتماده على تقنيات سحابية حديثة، وانطلاقاً من تطلعات المملكة العربية السعودية لتحقيق التقدم الرقمي، يجمع بنك فيجن بين الذكاء والسهولة والثقة، ليقدّم تجربة مصرفية تتمحور حول الإنسان.

نبذة عن بوبليسيس سابيينت

بوبليسيس سابيينت هي الذراع التقنية العالمية لمجموعة بوبليسيس (Publicis Groupe)، وتقدّم منصات وحلول الذكاء الاصطناعي للمؤسسات. وبخبرة تتجاوز 30 عاماً في مجال التحول الرقمي للأعمال، تُمكّن الشركة عملاءها من المؤسسات الكبرى من إعادة تصور طريقة عملهم وخدمة عملائهم، وتحقيق قيمة جديدة تتيح لهم النمو والازدهار في عالم يقوده الذكاء الاصطناعي. وتعتمد منصاتها الثلاث: Sapient Slingshot وSapient Bodhi وSapient Sustain على الذكاء الاصطناعي المبني على فهم عميق لسياق كل مؤسسة، لمساعدتها على تحديث أنظمتها التقنية القديمة، وبناء حلول ذكية ذاتية التشغيل، وأتمتة عملياتها التقنية. ويتيح الجمع بين منصات الشركة التقنية وخبرات فريقها تحقيق نتائج أسرع وأكثر فاعلية عبر حلول مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات كل عميل وقطاعه وعملائه. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني: publicissapient.com