مع التوسع المتسارع في استخدامات الذكاء الاصطناعي، اصبحت هذه التقنية سلاحًا ذا حدّين؛ إذ يستغلها المحتالون بصورة متزايدة لتنفيذ عمليات نصب أكثر احترافية وصعوبة في الاكتشاف من أي وقت مضى. في وقت كشفت فيه تقارير حديثة أن جميع أساليب الاحتيال المدعومة بالذكاء الاصطناعي شهدت ارتفاعًا ملحوظًا خلال العامين الماضيين، وعلى رأسها عمليات الهندسة الاجتماعية القائمة على تقنية التزييف العميق، وسط تحذيرات من أن نسبة قليلة فقط من المؤسسات تمتلك الاستعداد الكافي لمواجهة هذا النوع المتصاعد من التهديدات الرقمية.
المحتالون يتصدرون السباق
كشف تقرير حديث حول تقنيات مكافحة الاحتيال لعام 2026 أن جميع أساليب الاحتيال المدعومة بالذكاء الاصطناعي شهدت ارتفاعًا خلال العامين الماضيين، حيث تصدّرت عمليات الهندسة الاجتماعية القائمة على التزييف العميق قائمة الأساليب الأكثر انتشارًا. والأخطر من ذلك أن نسبة ضئيلة فقط من المؤسسات ترى نفسها مستعدة بالشكل الكافي لمواجهة هذا النوع من التهديدات المتطورة.
ووفقًا للتقرير، فإن هذا التصاعد لم يقتصر على قطاع بعينه، بل طال معظم القطاعات الحيوية، في مقدمتها القطاع الحكومي والمصرفي والخدمات المالية، إلى جانب قطاعات التأمين والتكنولوجيا والرعاية الصحية، مما يعكس اتساع نطاق الاستهداف وتنوع الأساليب التي يعتمدها المحتالون. ويرى مختصون في مجال مكافحة الاحتيال أن الفجوة بين تطور أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في النصب وقدرة المؤسسات على مواكبتها لا تزال محدودة، خاصة مع سهولة الوصول إلى أدوات ذكاء اصطناعي منخفضة التكلفة تمكّن حتى المحتالين الأقل خبرة من تنفيذ مخططات احتيال معقدة كانت تتطلب سابقًا مهارات تقنية متقدمة.
أبرز أساليب الاحتيال المنتشرة حاليًا
1. التزييف العميق (Deepfake)
تقنية تتيح تزييف الصوت والفيديو بدقة عالية، ويستخدمها المحتالون لانتحال شخصية مسؤولين أو أقارب لإقناع الضحايا بتحويل أموال أو كشف بيانات حساسة. وقد باتت هذه التقنية أكثر تطورًا وواقعية بفضل تحسّن نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي، مما يجعل التمييز بين المكالمة أو الفيديو الحقيقي والمزيف أمرًا بالغ الصعوبة حتى بالنسبة للمتخصصين. وتشير التقارير إلى أن بعض الحالات شهدت انتحال أصوات مديرين تنفيذيين لإقناع موظفين بتحويل مبالغ مالية ضخمة، مما يكشف حجم الخطر الذي تمثله هذه الأساليب على الشركات والأفراد على حد سواء.
2. الرسائل الاحتيالية شديدة الإتقان
أصبحت أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي قادرة على صياغة رسائل تنتحل هوية البنوك وشركات الشحن والمنصات الرسمية بلغة سليمة خالية من الأخطاء التي كانت تكشف عمليات النصب التقليدية سابقًا. وتعتمد هذه الرسائل على تحليل بيانات الضحية المتاحة عبر الإنترنت لصياغة محتوى مخصص يبدو مألوفًا ومقنعًا، مما يرفع من احتمالية تفاعل المستخدم معها دون شك. كما باتت بعض هذه الرسائل مصحوبة بروابط لمواقع مزيفة مطابقة بصورة كبيرة للمواقع الأصلية، مما يصعّب على المستخدم العادي اكتشاف الخداع من مجرد النظرة الأولى.
3. عروض العمل الوهمية
سجلت شركات الحماية الرقمية قفزة كبيرة في عمليات الاحتيال المرتبطة بالوظائف الوهمية خلال فترة قصيرة نسبيًا، عبر رسائل نصية وإلكترونية ومواقع مزيفة تستهدف الباحثين عن عمل. وتعتمد هذه العمليات غالبًا على انتحال هوية شركات معروفة وعرض فرص عمل مغرية بشروط ميسّرة، بهدف دفع الضحية إلى تقديم بيانات شخصية أو مالية حساسة تحت غطاء إجراءات التوظيف. وفي بعض الحالات، يطلب المحتالون من الضحايا دفع رسوم وهمية مقابل “تأمين” الوظيفة أو شراء معدات عمل، لتختفي بعدها كل وسائل التواصل معهم فور تحصيل المبالغ المطلوبة.
4. الاحتيال المرتبط بالفعاليات الكبرى
ترصد شركات الأمن السيبراني حملات احتيال منظمة تستغل الفعاليات العالمية الكبرى، من خلال مواقع وهمية وخدمات مزيفة تتعلق بالتذاكر والتأشيرات، تستهدف الجمهور الباحث عن حجوزات وخدمات سفر. وتتصاعد هذه الحملات بشكل ملحوظ مع اقتراب موعد الفعاليات الكبرى، مستغلة حالة التسابق والاستعجال لدى الجمهور للحصول على تذاكر أو حجوزات محدودة العدد. ويلجأ المحتالون في كثير من الأحيان إلى إنشاء نطاقات إلكترونية تحاكي أسماء الجهات المنظمة الرسمية، بما يمنح هذه المواقع مصداقية زائفة تدفع الضحايا لتقديم بياناتهم المالية دون تردد.
5. الاحتيال في العملات الرقمية
تشهد سوق العملات الرقمية أساليب احتيال متطورة تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتزييف الرقمي، من بينها إنشاء مشاريع وهمية مدعومة بحملات تسويقية مزيفة ومراجعات مدفوعة، تنتهي بسحب مفاجئ للسيولة وخسارة المستثمرين بالكامل. وتتنوع هذه الأساليب بين تسميم عناوين المحافظ الرقمية لخداع المستخدمين وتحويل أموالهم إلى محافظ المحتالين، وبين استغلال ثغرات في بروتوكولات التمويل اللامركزي غير الموثوقة لسحب السيولة المخزنة فيها. كما يعتمد بعض المحتالين على بناء مجتمعات وهمية على منصات التواصل الاجتماعي لخلق اهتمام مزيف حول مشاريع لا قيمة حقيقية لها، بهدف جذب أكبر عدد ممكن من المستثمرين قبل الاختفاء بأموالهم.
كيف تحمي نفسك من عمليات الاحتيال بالذكاء الاصطناعي ؟
- تحقق دائمًا من هوية المتصل أو مرسل الرسالة عبر قناة رسمية مستقلة قبل اتخاذ أي إجراء مالي، فلا تعتمد على رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الظاهر أمامك وحده، بل تواصل مع الجهة المعنية عبر الموقع الرسمي أو الخط الساخن المعتمد للتأكد من صحة الطلب.
- لا تثق في أي طلب عاجل يطالبك بتحويل أموال أو كشف بيانات حساسة، مهما بدا مقنعًا، فالمحتالون يعتمدون بشكل أساسي على خلق حالة من الاستعجال والضغط النفسي لمنعك من التفكير بهدوء أو التحقق من صحة الطلب قبل التصرف.
- استخدم أدوات الحماية المزودة بتقنيات ذكاء اصطناعي للكشف عن الرسائل والروابط المشبوهة، واحرص على تحديثها بصفة مستمرة، إذ إن هذه الأدوات تتطور باستمرار لمواكبة أساليب الاحتيال الجديدة التي يبتكرها المحتالون.
- تحقق من مصداقية أي عرض عمل أو استثمار عبر مصادر رسمية موثوقة، ولا تنجرف وراء العروض التي تبدو مغرية بشكل مبالغ فيه، فكلما بدا العرض جيدًا أكثر من اللازم، زادت احتمالية أن يكون فخًا للإيقاع بالضحايا.
- فعّل خاصية التحقق بخطوتين على جميع حساباتك المهمة، لأنها تمثل طبقة حماية إضافية تصعّب على المحتالين الوصول إلى حساباتك حتى لو تمكنوا من الحصول على كلمة المرور الخاصة بك بطريقة أو بأخرى.
يبقى الوعي هو خط الدفاع الأول أمام هذا النوع المتصاعد من الجرائم الرقمية؛ فكلما زادت معرفة المستخدم بأساليب المحتالين، قلّت فرص وقوعه ضحية لعمليات النصب المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
توصية جلف تك
وفي هذا السياق، توصي جلف تك الجهات المعنية بمكافحة الاحتيال الجمهور بضرورة التعامل بحذر شديد مع أي اتصال أو رسالة غير متوقعة، مهما بدت رسمية أو عاجلة، ومشاركة المعلومات المتعلقة بأساليب الاحتيال الحديثة مع أفراد الأسرة وكبار السن الأكثر عرضة للاستهداف.
كما يُنصح بالإبلاغ الفوري عن أي محاولة احتيال مشتبه بها للجهات الرسمية المختصة، فذلك لا يحمي الفرد فقط، بل يسهم في حماية آخرين قد يكونوا الهدف التالي لنفس الأسلوب الاحتيالي. وتبقى القاعدة الذهبية واضحة: التحقق قبل الثقة، والتروي قبل التصرف، مهما كانت الرسالة أو المكالمة مقنعة.
