يوتيوب…كيف أحدث خللًا تقنيًا أزال الحسابات والقنوات بالخطأ

أعلنت منصة يوتيوب أنها قامت بإصلاح خلل تقني أدى إلى حذف آلاف الحسابات والقنوات، حيث تم تصنيف هذه الحسابات بشكل غير دقيق على أنها تنشر محتوى احتيالي أو رسائل غير مرغوب فيها.

وقد بدأت هذه المشكلة ، عندما أبلغ مستخدمون عاديون، بما في ذلك أصحاب الاشتراكات المدفوعة، عن فقدانهم الوصول إلى محتوى يوتيوب.

واعلنت يوتيوب عن وجود مشكلة عبر منشور في منتدى الدعم الفني، حيث أكدت أن الفرق المختصة تعمل على استعادة جميع الحسابات والقنوات التي تم حذفها عن طريق الخطأ، بالإضافة إلى استعادة الوصول للاشتراكات المدفوعة مثل بريميوم وميوزيك والتلفاز.

كما أوضحت يوتيوب أن هذا الخطأ أثر أيضًا على قوائم التشغيل، التي لم يتم استعادتها في بعض الحالات حتى بعد استعادة الحسابات

أشار أحد المستخدمين إلى عدم وجود وسيلة واضحة لتقديم الاعتراضات على حذف الحسابات والقنوات. كما عبّر مستخدمون آخرون عن استيائهم من إزالة بعض منشورات المجتمع على المنصة وعدم استعادتها.

ولم توضح المنصة سبب هذا الخلل أو مدى انتشاره بين مستخدميها، خاصةً أولئك الذين يمتلكون قنوات تحقق لهم دخلًا ماليًا.