أجرت دراسة بحثية حديثة عن سوق الهواتف الذكية، وتوصلت إلى نتائج مثيرة للاهتمام. ووفقاً للدراسة، فإن الكثير من مستخدمي نظام أندرويد يتحولون إلى أجهزة شركة أبل، وذلك بسبب عدة عوامل تؤثر على تفضيلاتهم.
اقرأ أيضا .. هواوي تتيح قنوات دخل جديدة وجذابة لمطوري التطبيقات بنظام الأندرويد
وتشير الدراسة إلى أن أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل مستخدمي أندرويد يتحولون إلى أجهزة آبل هي تجربة المستخدم الأفضل لنظام التشغيل iOS. وبالمقارنة مع نظام أندرويد، فإن نظام iOS يوفر تجربة سلسة وسهلة الاستخدام للمستخدمين، بالإضافة إلى تحديثات البرامج الدائمة والأمان العالي الذي يوفره نظام iOS.
ونوه الباحثون في الدراسة إلى أن مستخدمي أندرويد يتحولون إلى أجهزة آبل بسبب جودة التصميم والبناء العالية لأجهزة آبل. وتشير الدراسة إلى أن أجهزة آبل تعتبر أكثر متانة وجودة بناءً مقارنة بأجهزة أندرويد، مما يجعلها خيارًا أفضل للمستخدمين الذين يبحثون عن جودة عالية وقوة في التصميم.
وذكرت الدراسة أن مستخدمي أندرويد يتحولون أيضًا إلى أجهزة آبل بسبب خدمة العملاء الرائعة التي توفرها شركة آبل. وتتميز شركة آبل بتوفير خدمة عملاء ممتازة من خلال دعم فني عالي الجودة وخدمات ما بعد البيع الجيدة، مما يعزز رضا المستخدمين ويجعلهم يشعرون بالثقة في الشركة ومنتجاتها.
وتشير الدراسة إلى أجهزة آبل بسبب التطبيقات الحصرية المتوفرة على أجهزة آبل. وتوفر شركة آبل تطبيقات حصرية لأجهزتها التي لا يمكن الوصول إليها على أجهزة أندرويد، مما يجعل المستخدمين الذين يرغبون في استخدام هذه التطبيقات يتحولون إلى أجهزة آبل.
وبالإضافة إلى ذلك، تشير الدراسة إلى أن الأسعار المرتفعة لأجهزة آبل لم تكن عائقًا كبيرًا للمستخدمين الذين انتقلوا لهذه الأجهزة، بل إنهم رأوا أنها تستحق الاستثمار بسبب الجودة العالية والتجربة الأفضل التي توفرها لهم.
وتخلص الدراسة إلى أن تحول المستخدمين من نظام أندرويد إلى أجهزة آبل ليس مجرد اتجاه عابر، وإنما هو اتجاه يزداد شيوعاً في السنوات الأخيرة. ويعكس هذا الاتجاه التحول العام في تفضيل المستخدمين للتجربة الأفضل والجودة العالية، بغض النظر عن الأسعار.
ونوهت الدراسة إلى أن شركة آبل تحتفظ بمكانة مرموقة في سوق الهواتف الذكية، وهي تعتبر خيارًا شائعًا للمستخدمين الذين يرغبون في الحصول على تجربة أفضل وجودة عالية. ولكن ينبغي الإشارة إلى أن هذا لا يعني أن نظام أندرويد لا يزال يحتفظ بجماهيره ومستخدميه المخلصين، بل هو لا يزال يعتبر خيارًا شائعًا ومنافسًا قويًا في سوق الهواتف الذكية.
ويعد تحوّل المستخدمين من نظام أندرويد إلى أجهزة آبل اتجاهاً مهماً يجب مراعاته من قبل شركات صناعة الهواتف الذكية. وينبغي أن تسعى هذه الشركات إلى تحسين تجربة المستخدم وجودة البناء وتقديم خدمة عملاء رائعة، وذلك لتحافظ على جماهيرها وتجذب مستخدمين جدد، وتحافظ بذلك على مكانتها في سوق الهواتف الذكية.
