مصرف المتوسط يختار حلول “فيناسترا” المصرفية الأساسية للارتقاء بتجربة العملاء

• المصرف يعتزم استخدام الحل “إسنس” من “فيناسترا” لتسريع استراتيجية التحول الرقمي وتقديم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية المبتكرة للأفراد والشركات

أعلنت اليوم “فيناسترا”، الشركة العالمية الرائدة في مجال التطبيقات البرمجية الخاصة بالخدمات المالية، أن مصرف المتوسط، المزوّد للخدمات المصرفية للأفراد والشركات في ليبيا، اختار حلها المصرفي الأساسي، “إسنس” من “فيناسترا” Finastra Essence، للارتقاء بالخدمات المصرفية الرقمية المقدمة لعملائه وتطويرها.

ويغطي هذا الحل متطلبات الخدمات المصرفية التقليدية والإسلامية بالكامل، ومن المنتظر أن يمكّن المصرف من تبسيط عملياته الأساسية وتقديم خدمات مُخصصة ودعم قوي للعملاء. ويُنتظر، بمجرد اكتمال تنفيذ المشروع، أن يستفيد مصرف المتوسط من مستويات رشاقة أعلى تتيح له التكيف مع المتطلبات الجديدة، ودفع عجلة الابتكار المستمر، وطرح منتجاته الجديدة في السوق بسرعة.

وتنفذ المشروع شركة “إيفو” للحلول الرقمية، الشريك المحلي لشركة “فيناسترا” في مجال التكنولوجيا المالية في ليبيا، من خلال تقديم خدمات متخصصة لمصرف المتوسط، تشمل الدعم الفني والتشغيلي المباشر، تحت إشراف “فيناسترا”، ويهدف هذا التعاون إلى تمكين مصرف المتوسط من الانتقال بسلاسة إلى منصة “إسنس”، بفضل خبرة “إيفو” المحلية ومنظومة التنفيذ العالمية لدى “فيناسترا”.

وبهذه المناسبة، قال عماد العقيلي، رئيس مجلس إدارة مصرف المتوسط، إن المصرف يسير حاليًا في طريق التحول الرقمي لضمان استمراره في تقديم أفضل الخدمات لعملائه باستخدام أحدث التقنيات. وأضاف: “نسعى إلى تطوير عملياتنا لتعزيز الكفاءة وتزويد عملائنا بالخدمات المصرفية التخصصية التي يتوقعونها، وذلك من خلال تطبيق حلول “فيناسترا” المصرفية الأساسية، ما يمكننا من تعزيز منتجاتنا وخدماتنا المقدمة، لذلك تنسجم هذه الخطوة أيضًا مع هدفنا المتمثل في دفع عجلة النمو المستدام من خلال تحقيق التوازن بين الربحية والمسؤولية الاجتماعية، وبين التنمية الاقتصادية والاستقرار المالي”.

ويُعد “إسنس” من “فيناسترا” حلًا مصرفيًا أساسيًا من الجيل التالي، يعتمد على السحابة، ويجمع بين وظائف وتقنيات متطورة لتعزيز الرشاقة المؤسسية، وخفض التكاليف، وتحسين الكفاءة التشغيلية. ويُنتظر أن تُمكّن وظائف “إسنس” المصرفية الغنية، والمتسمة بالاتساع والعمق، المؤسسات بسرعة من استخدام المنتجات والخدمات الرائدة في السوق، بفضل بنيته المفتوحة القائمة على الخدمات المصغرة. ومن المنتظر أن يتيح هذا الحل لمصرف المتوسط مجموعة شاملة من الخدمات، تتضمن العمليات الأساسية، وخدمات الصرافين، والمدفوعات، والتحقق من التوقيع.

من جانبها، أعربت شيفون بايرون، النائب التنفيذي للرئيس للخدمات المصرفية الشاملة لدى “فيناسترا”، عن سرورها بمساعدة مصرف المتوسط على تحقيق أهدافه المتعلقة بالتركيز على العملاء وزيادة توسعه في السوق الليبية، مؤكدة أن البنية المعيارية لمنصة “إسنس” والنهج القائم على الخدمات المصغرة “يمكنان المصرف من الابتكار والتوسع بسلاسة بموازاة النمو، بجانب ابتكار صيغة جديدة لمفهوم الخدمات المصرفية ومواكبة التغيير، وذلك في سعيه لتقديم خدمات مالية رقمية حديثة لعملائه”.