أعلنت مايكروسوفت عن توفر تطبيق مبيعات “Viva” للعملاء في المملكة العربية السعودية، حيث تُسهم الأداة الجديدة في تمكين البائعين من التركيز على أنشطة البيع وتوفير الوقت الذي تستغرقه عملية إدخال البيانات يدوياً، من خلال اعتمادها على خاصية الذكاء الاصطناعي.
اقرأ ايضا.. القراصنة شاهدوا التعليمات البرمجية المصدرية لمايكروسوفت
وأشار ريان زاهد الرئيس التنفيذي في مايكروسوفت العربية ، إلى أهمية تطبيق مبيعات “Viva” الذي لا يساعد العملاء على تبسيط تجربة البائعين فحسب، بل وفي تطوير الأعمال من خلال استخلاص التحليلات وتوسيع نظرة الشركات والمؤسسات لعملائها، والخروج بخطط ترفع من مستوى الخدمات بكفاءة تشغيلية عالية.
وأضاف قائلا: ” أن الأداة الجديدة يمكنها مساعدة شركائنا في المملكة العربية السعودية من القطاعين العام والخاص على وضع تصور كامل لسلوكيات عملائهم، عبر التوصيات المُعززة بالذكاء الاصطناعي من دون إحداث أي اضطراب في تدفق سير العمل، كونها قائمة على أحدث التوجهات وأفضل الممارسات التي ترسم ملامح تجربة العملاء “.
خلال 2021 “مايكروسوفت” و”لينكد إن” تساعدان الشركات في الانتقال لمرحلة “اقتصاد المهارات”
