أطلقت شركة واتساب دردشة رسمية على آيفون وأندرويد في محاولة لجذب المستخدمين الذين يرغبون في التواصل مع العلامات التجارية والشركات بشكل أكثر فعالية.
اقرأ ايضا.. طريقة سرية للتجسس على مستخدمي التليجرام والواتس آب
وتتيح هذه الميزة للمستخدمين الاتصال بممثلي الشركات والحصول على الدعم الفني والتواصل معهم بسهولة وسرعة. وتسهل أيضًا عملية الشراء والبيع والدفعات المالية وتقديم الخدمات بشكل أفضل.
تأتي هذه الميزة مع علامة التحقق الرسمية التي تمنحها واتساب للشركات التي تثبت هويتها. ويمكن للمستخدمين التحقق من هذه العلامة للتأكد من أنهم يتحدثون مع ممثلي الشركات الرسمية.
تعمل واتساب أيضًا على تعزيز أمان الدردشة الرسمية عن طريق تشفير جميع المحادثات بين المستخدمين وممثلي الشركات. وبهذه الطريقة ، يمكن للمستخدمين الثقة في أن جميع المعلومات والمحادثات بينهم وبين الشركات المعنية ستكون آمنة ومحمية.
يعد إطلاق الدردشة الرسمية في واتساب خطوة مهمة في تحسين تجربة المستخدم وتسهيل عملية التواصل بين الشركات وعملائها، وهذا يعني أن المستخدمين لن يعانوا بعد الآن من الاتصال بالشركات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف والانتظار للحصول على الرد.
بفضل الدردشة الرسمية في واتساب ، يمكن للمستخدمين الحصول على المساعدة والدعم في الوقت الحقيقي وحل المشكلات بشكل أسرع. ويمكنهم أيضًا الحصول على المعلومات والاستفسار عن الخدمات المقدمة بسهولة وسرعة.
ومن المتوقع أن تحظى الدردشة الرسمية في واتساب بشعبية كبيرة بين المستخدمين والشركات على حد سواء، ويعد هذا الإصدار الأخير جزءًا من خطط واتساب لتطوير وتحسين منصتها لتلبية احتياجات المستخدمين والشركات على حد سواء.
وتم إطلاق هذه الميزة في العديد من الدول ، وتتوفر لجميع المستخدمين على نظامي التشغيل iOS و Android.
يعد واتساب وسيلة اتصال شعبية واسعة الانتشار في جميع أنحاء العالم، وتطلق هذه الميزة الجديدة لتحسين تجربة المستخدمين وتوفير خدمات أفضل للشركات.
