لقاء حصري مع أحمد صيداوي، المدير العام لشركة جينيسيس السعودية، عبر Gulf Tech News
في ظل التحولات الرقمية السريعة التي تشهدها منطقة الشرق الأوسط والمملكة العربية السعودية تحديدًا، تتسابق الشركات العالمية لتعزيز وجودها في هذا السوق الواعد بالمملكة .
إحدى أهم هذه الشركات الرائدة هي جينيسيس، التي أثبتت مكانتها كواحدة من أبرز الشركات في مجال التكنولوجيا الحديثة وحلول البرمجيات الذكية
وفي لقاء حصري ل جلف تك نيوز مع المهندس أحمد صيداوي، المدير العام لشركة جينيسيس السعودية، لاستوضاح الدور الذي يلعبه مكتبها الإقليمي الجديد في الرياض، وخططها لدعم الابتكار الرقمي وتمكين المؤسسات من تحقيق التحول الرقمي في المملكة والمنطقة، وأبرز الحلول التي تقدمها الشركة لتعزيز تجربة العملاء في السوق السعودي؟ كل هذا وأكثر نستكشفه في حديثنا مع السيد صيداوي والذي كانت ردوده كالتالي..
في إطار رؤية المملكة 2030، التي تركز على التنويع الاقتصادي والتحول الرقمي، أكد أحمد صيداوي، المدير العام لشركة جينيسيس السعودية، أن الشركة تلعب دورًا رئيسيًا في تحقيق هذه الطموحات من خلال مقرها الإقليمي الجديد في الرياض.
وأوضح أن الحلول المبتكرة التي تقدمها الشركة، بما في ذلك تقنيات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء والموظفين بشكل شامل. وقال صيداوي: “نحن ملتزمون بتمكين الشركات السعودية من خلال قنوات رقمية مبتكرة وأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحقيق تجربة عملاء سلسة ومثمرة. هذه الحلول تساهم في تحسين الكفاءة التشغيلية، وزيادة المبيعات، وتعزيز رضا الموظفين والعملاء على حد سواء.”
وأضاف صيداوي أن المقر الإقليمي في الرياض يمثل علامة فارقة في رحلة جينيسيس في المملكة، حيث يُعزز من تقديم خدمات متكاملة للشركات بمختلف قطاعاتها.
وأشار إلى نجاح الشركة في توحيد عمليات خدمة العملاء لشركة “المسافر” باستخدام الحلول السحابية، ما ساهم في تحسين التجربة لكل من العملاء والموظفين. “هذا النجاح هو مجرد بداية لمزيد من الابتكارات التي نسعى لتحقيقها في السوق السعودي“، علق صيداوي.
وفيما يتعلق بالتعاون مع وزارة الاستثمار، أعرب صيداوي عن امتنانه للدعم الذي قدمته الوزارة في توسيع استثمارات الشركة بالمملكة. وأكد أن الوزارة ساعدت في توفير الموارد وترتيب الاجتماعات الأساسية، مشيرًا إلى أن الاجتماع الذي جمع الرئيس التنفيذي لشركة جينيسيس، توني بيتس، مع وزير الاستثمار ألقى الضوء على أهمية وجود مقر إقليمي في السعودية.
وأضاف: “هذا التعاون يعزز من دورنا في تقديم مشاريع تعليمية وتدريبية مبتكرة، ما يساهم في تحقيق التحول التكنولوجي والسحابي في المملكة.”
وعند الحديث عن المنافسة في السوق السعودي، وصف صيداوي البيئة التنافسية بأنها “واحدة من الأكثر عدالة وإبداعًا على مستوى العالم“، حيث أن اللوائح الواضحة تشجع على الابتكار وتدفع بالشركات لتقديم أفضل الحلول. وعلّق قائلاً: “لقد استفدنا من تواجدنا في السوق السعودي لأكثر من عقد، ما منحنا فهمًا عميقًا للسوق وقدرة على تقديم حلول محلية تلبي احتياجات العملاء.”
أما في مجال المسؤولية الاجتماعية وتنمية المواهب المحلية، فقد أكد صيداوي أن الاستثمار في التعليم وتمكين الشباب يمثل حجر الزاوية لاستراتيجية الشركة.
اقرا ايضا: جينيسيس الشرق الأوسط وأفريقيا تستعد لإطلاق طرازات جينيسيس الكهربائية الفاخرة
وصرح: “هدفنا هو الوصول إلى أكبر عدد ممكن من المواهب المحلية، سواء كانوا طلاب جامعات أو خريجين حديثين أو مهنيين شباب. نحن نركز على تقديم الخبرة اللازمة في مجالات تجربة العملاء، والذكاء الاصطناعي، والتحول الرقمي، لنساهم في بناء قوى عاملة ماهرة تدعم تحقيق رؤية المملكة.”
بهذا، تقدم شركة جينيسيس نفسها كلاعب رئيسي في قطاع التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية، ملتزمة بتقديم حلول مبتكرة تُعزز من تجربة العملاء والموظفين، مع التركيز على تطوير المواهب المحلية وتحقيق الشراكات المثمرة.
