واجه مستخدمو ساعات جالاكسي الذكية مؤخرًا خللًا تقنيًا أربك تجربة الاستخدام اليومية، خاصة لمن يعتمدون على الساعة في تنظيم الإشعارات أثناء النوم أو الاجتماعات، الخلل ظهر لدى المستخدمين الذين يقومون بإقران ساعاتهم مع هواتف سامسونج بعد تحديثها إلى واجهة One UI 8، حيث تعطل اختصار ميزة “عدم الإزعاج” في واجهة الساعة.
ووفق شكاوى المستخدمين، فإن تفعيل وضع “عدم الإزعاج” من خلال لوحة الإعدادات السريعة في الساعة يعمل لثوانٍ معدودة فقط، قبل أن يتم إيقافه تلقائيًا دون أي تدخل، ما يجعل الاختصار غير قابل للاعتماد عليه.
هذا الخلل يؤثر في جميع طرازات ساعات جالاكسي من الجيل الرابع وحتى الجيل الثامن، بما في ذلك الإصدارات الكلاسيكية ونسخ Ultra، ما يشير إلى أن المشكلة واسعة النطاق ولا تقتصر على إصدار بعينه.
وأوضحت شركة سامسونج رسميًا وجود خلل برمجي مرتبط بميزة “عدم الإزعاج” في ساعاتها الذكية بعد التحديثات الأخيرة، مشيرة إلى أن فريق التطوير يعمل حاليًا على إصدار تحديث تصحيحي لمعالجة المشكلة.
وعلى الرغم من ذلك، لم تكشف الشركة حتى الآن عن موعد محدد لإطلاق هذا الإصلاح.
تعطّل هذه الميزة يعد مصدر إزعاج حقيقي للمستخدمين، إذ يُعتبر وضع “عدم الإزعاج” من أبرز الوظائف الأساسية في الساعات الذكية، لما يوفره من تحكم سريع في الإشعارات والمكالمات دون الحاجة لاستخدام الهاتف.
وبالرغم من المشكلة، لا تزال الميزة تعمل بشكل طبيعي عند تفعيلها من الهاتف المقترن بالساعة، حيث تتم مزامنتها تلقائيًا مع الساعة، وهو ما يشكل حلًا مؤقتًا يمكن للمستخدمين الاعتماد عليه لحين صدور التحديث الرسمي.
أيضاً يمكن للمستخدمين تجاوز الخلل مؤقتًا من خلال تفعيل وضع “عدم الإزعاج” يدويًا من داخل إعدادات الساعة، عبر الانتقال إلى قسم الإشعارات بدلًا من استخدام الاختصار السريع.
وتشير بعض التقارير في مجتمعات الدعم إلى حلول غير رسمية، مثل تعديل إعدادات الميزة ثم إعادة تفعيلها، إلا أن هذه الطرق لا تُعد حلولًا معتمدة من سامسونج.
يأمل المستخدمون أن تُسارع الشركة في طرح التحديث لضمان استعادة تجربة الاستخدام السلسة التي اعتادوا عليها مع ساعات جالاكسي الذكية.
