تعاون جديد بين دي سكويرز ومجموعة stc لتقديم مكافآت يومية أكثر سهولة وقيمة لعملاء المملكة

أعلنت شركة دي سكويرز عن شراكة جديدة مع مجموعة stc تهدف إلى الارتقاء بمنظومة المكافآت في السوق السعودي، عبر نموذج متطور يجعل تجارب الولاء أكثر قيمة في الحياة اليومية للعملاء، وأكثر سهولة وارتباطًا باهتماماتهم الفعلية.

فهذه التعاون إنما يهدف إلى دمج تقنيات دي سكويرز داخل منظومة مجموعة stc، ليحصل أعضاء “قطاف” على وصول فوري إلى قسائم رقمية أكثر ملاءمة، ورحلة استرداد أكثر سلاسة، وعروض تُصمَّم وفقًا لتفضيلاتهم الشرائية وسلوكهم اليومي؛ فالهدف هو تحويل المكافآت من خدمة إضافية إلى أداة تساعد المستخدم في إدارة إنفاقه اليومي بذكاء وسهولة.

وفي هذا السياق، أعرب مروان قناوي، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة دي سكويرز عن رؤيته لهذا التعاون قائلًا:
“يسعدنا التعاون مع مجموعة stc لتطوير منصة الخصومات الخاصة ببرنامج “قطاف”، أحد أكثر برامج الولاء انتشارًا وثقة في المملكة السعودية والخليج. فمن خلال إدارة منظومة القسائم الإلكترونية لقطاف، سنعمل على بناء حلول تُحدِث فرقًا في الحياة اليومية لملايين المستخدمين، وتجعل المكافآت جزءًا طبيعيًا من تجربتهم الاستهلاكية، وليست مجرد إضافة عابرة.”

ويأتي هذا التعاون في ظل التغيرات الكبيرة التي يشهدها قطاع الولاء في المنطقة، حيث تنتقل العلامات التجارية من البرامج التقليدية القائمة على النقاط والمعاملات إلى تجارب أكثر إنسانية تعتمد على البيانات والسلوك وتضع احتياجات المستخدم في صميم كل ميزة وقيمة يتم تقديمها.

ومن جانبه، قال محمد الفهد، المدير العام للولاء في مجموعة stc:
  “هذه الشراكة تسعى إلى تعزيز القيمة المضافة لأعضاء “قطاف”، من خلال دمج حلول ذكية تضمن تقديم خصومات فورية وذات صلة عبر تطبيق “قطاف” الجديد؛ ونحن نعمل على إتاحة تجربة شخصية وعمليّة أفضل لأكثر من ١٩ مليون مستخدم، بما يعزّز مكانة قطاف كأحد أهم برامج الولاء في المملكة.”

ويمثّل هذا التعاون خطوة إضافية ضمن التحول الذي يشهده سوق الولاء في المملكة، من النماذج التقليدية المعتمدة على النقاط إلى منظومات أكثر ذكاءً تعتمد على السلوك والاحتياجات الفعلية. ويهدف إلى تقديم تجربة مكافآت أكثر سلاسة وشخصية لمستخدمي قطاف، ترتبط مباشرة باستخدامهم اليومي.

وتشير بيانات السوق إلى هذا التوجه؛ إذ يُتوقع أن ينمو سوق برامج الولاء في الشرق الأوسط بنسبة ١٦.٣% خلال عام ٢٠٢٥ ليصل إلى ٣.٢٧ مليارات دولار، فيما يُرجح أن يشهد سوق الولاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا توسعًا ليصل إلى ٩.٣٨ مليارات دولار بحلول عام ٢٠٢٨؛ وهو ما يعكس توجّهًا واضحًا نحو حلول أكثر تقدمًا وفعالية، تجعل للمكافآت دورًا مباشرًا في تحسين التجربة اليومية للمستهلك.

بموجب الاتفاقية، ستتولى دي سكويرز إدارة البنية الرقمية لمنصة القسائم الإلكترونية لبرنامج “قطاف”، إضافة إلى تطوير السوق الموسّعة للعروض الحصرية. وستتيح هذه البنية للأعضاء الحصول على خصومات فورية مخصصة، تتماشى مع اهتماماتهم ورصيد نقاطهم وسلوكهم الشرائي، لتصبح التجربة شخصية وذات أثر مباشر في حياتهم اليومية.