في تطور مثير للجدل، أفاد عدد من مستخدمي هواتف آيفون بأن التحديث الأخير لنظام iOS – وتحديدًا الإصدار 18.4.1 – تسبب في أعطال خطيرة لهواتفهم، وسط دعوات من شركة أبل للمستخدمين بالإسراع في تثبيت التحديث من أجل سد ثغرات أمنية خطيرة.
ووفقًا لشكاوى متداولة على مواقع التواصل الاجتماعي ومنتديات الدعم، قال أحد المستخدمين إن هاتفه لم يعد يتعرف على رقم IMEI بعد تثبيت التحديث، ما تسبب في حظره تلقائيًا من قِبل نظام “آي كلاود”، كإجراء أمني يُتخذ عادةً ضد الهواتف المسروقة.
اقرا ايضا: تحذير عاجل لجميع مستخدمي هواتف آيفون
المثير أن محاولات استعادة الهاتف عبر جهاز “ماك” أو حتى داخل مركز خدمة معتمد من “أبل” باءت بالفشل، ليصبح الهاتف غير قابل للاستخدام إلا في حال تم استبدال اللوحة الأم بتكلفة باهظة، بحسب تقرير نشره موقع “phonearena” واطلعت عليه “العربية Business”.
ولم تكن هذه الحالة الوحيدة؛ فقد أبلغ مستخدمون آخرون عن أعطال مشابهة، وأكد بعضهم أن مراكز الخدمة لم تتمكن من مساعدتهم.
ووجّه البعض أصابع الاتهام إلى معالج النطاق الأساسي (Baseband)، ملمحين إلى أن التحديث ربما يكون قد تسبب بخلل في العتاد.
وردّ بعض الفنيين بأن التحديثات البرمجية قد تؤدي بالفعل إلى أعطال مادية، وهو أمر سبق حدوثه في حالات أخرى.
وعلى الرغم من أن احتمال تسبب تحديث iOS في تلف المودم يبدو ضعيفًا، إلا أن وقائع سابقة – كتحديث iPadOS 18 الذي عطّل أجهزة iPad M4 – تُظهر أن ذلك غير مستبعد كليًا.
وتجدر الإشارة إلى أن هذه ليست المرة الأولى التي يتسبب فيها تحديث برمجي في مشاكل كارثية، إذ سبق وأن أدى تحديث One UI 6 إلى تعطّل هواتف Galaxy S22 العام الماضي، لا سيما الإصدارات التي تعمل بمعالجات Exynos.
وبينما لم تُصدر “أبل” حتى الآن أي تعليق رسمي بشأن تقارير الأعطال، يرى خبراء أن على المستخدمين التفكير جديًا في تعطيل التحديثات التلقائية مؤقتًا، وانتظار صدور إصلاح رسمي إن ثبت وجود خلل في النظام.
