المسافرون السعوديون يوسعون آفاقهم في 2025: تقرير المسافر يكشف عن نمو قوي على الطلب وتغير في تفضيلات السفر

كشفت المسافر، الشركة الرائدة في مجال السفر في المملكة العربية السعودية (جزء من مجموعة سيرا)، عن أحدث اتجاهات السفر للمسافر السعودي في الربع الأول من عام 2025، مسلطةً الضوء على النمو في الطلب على السفر في الأسواق المحلية والدولية.

ويستند التقرير إلى بيانات خاصة من قنوات حجز شركة المسافر للأفراد بين 1 يناير و31 مارس 2025، مقارنة بالأداء في الفترة نفسها من العام الماضي على مستوى الرحلات الجوية والإقامة، كاشفًا عن رؤى حول تفضيلات الوجهات، وسلوكيات الحجز، وخيارات الإقامة، و فئات المسافرين.

تُظهر النتائج أن الطلب على السفر بين المسافرين السعوديين يواصل نموه في جميع الأسواق. فقد ارتفعت الحجوزات المحلية بنسبة 4%  مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، بينما نمت الحجوزات داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بنسبة 14%، وارتفعت الحجوزات الدولية خارج المنطقة بنسبة 11%.

وشكّل كل من السفر المحلي والسفر داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ما نسبته 42% من إجمالي حجم السفر، بينما شكلت الرحلات الدولية النسبة المتبقية (16%). وهذا يُبرز الزخم الإيجابي في قطاعي السفر الإقليمي والعالمي.

ومع بداية عام 2025، أظهرت البيانات الطلب المتزايد من المسافرين السعوديين على كلٍّ من حجوزات الرحلات الجوية والإقامة، وإن كان لكلٍّ منهما أنماطها الخاصة. ارتفعت حجوزات الرحلات الجوية في جميع الأسواق، وشهدت منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أعلى نمو بنسبة 12%، تلتها زيادة بنسبة 5% في الرحلات الدولية.

ومع ذلك، كانت حجوزات الإقامة مدفوعة بالنمو القوي في ليالي الغرف المحجوزة محلياً (+14%) والإقامة الدولية (+13%). ويُظهر هذا أنه في حين استمرار النمو الإجمالي للسفر، فإن السعوديين يغتنمون أيضًا الفرصة لاستكشاف الأماكن القريبة من الوطن – مدفوعين بمجموعة كبيرة من الأحداث والتجارب الفريدة داخل المملكة والتي تغذي الطلب على خيارات الإقامة المحلية.

وبالنسبة للوجهات الإقليمية المفضلة، تصدرت القائمة دبي والدوحة والقاهرة والمنامة، بينما حافظت إسطنبول ولندن وباريس وبوكيت على مكانتها كوجهات دولية مفضلة. في ذات الوقت، ازدادت شعبية وجهات جديدة مثل بانكوك، عمّان، ميلانو، موسكو، مدريد وبراغ. 

محلياً، بقيت مكة المكرمة وجدة والرياض والخبر والمدينة المنورة في صدارة الوجهات، مع ازدياد الاهتمام بالوجهات الرائجة مثل الطائف والعُلا والبحر الأحمر التي تشير إلى شهية أوسع للخروج من المدن والتجارب الغنية ثقافيًا أو القائمة على الطبيعة ضمن أرض وطنهم.

كما شهدت شرائح المسافرين السعوديين تغيرات ملحوظة، إذ شكلك حجوزات المسافرين المنفردين ما نسبته 53% من إجمالي عدد مسارات الرحلات الجوية ، مع ارتفاع ملحوظ في السفر الدولي بعيد المدى. بينما استقرت نسبة حجوزات العائلات عند 16% من مسارات الرحلات الجوية، مع زيادة ملحوظة في الفترة بين رحلة الذهاب والعودة بنسبة 23% داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مما سلط الضوء على توجه متصاعد نحو تجارب سفر استثنائية.

كانت العائلات من المساهمين الرئيسيين في نمو عدد ليالي الإقامة المحلية، مع زيادة بنسبة 22% في عدد الحجوزات. وفي المقابل، ارتفع عدد الليالي الغرف المحجوزة من قِبل المسافرين المنفردين بنسبة 23% للإقامة خارج المنطقة.

واصل تطبيق المسافر هيمنته كقناة الحجز المفضلة لدى المسافرين السعوديين، إذ استحوذ على 70% من إجمالي المعاملات خلال الربع الأول من عام 2025. كما حافظت قنوات البيع عبر الفروع على أهميتها، مساهمةً بنسبة 7% من إجمالي الحجوزات. ومن اللافت أن 15% من حجوزات الفروع تتم حالياً عبر تطبيق واتساب، مما يعكس تزايد التوجه نحو التجارة التفاعلية. وشهدت الحجوزات عبر أجهزة الأندرويد ارتفاعاً بنسبة 32%، مدفوعةً بزيادة القدرة على اقتنائها وسهولة الوصول إليها.

واصلت عادات الدفع تطوّرها، مع ازدياد شعبية خيارات “اشترِ الآن وادفع لاحقاً”، والتي تمثل الآن 25% من إجمالي الحجوزات، مقارنة بـ14% في عام 2024. كما أصبحت Apple Pay وسيلة الدفع المفضلة بشكل متزايد لدى المسافرين السعوديين، إذ تم استخدامها في أكثر من ثلث الحجوزات 36%، مما يعكس التحوّل المتسارع نحو تجارب دفع سلسة ترتكز على الأجهزة المحمولة.

فيما يتعلق بتفضيلات الرحلات الجوية، شهدت شركات الطيران ذات الخدمة الكاملة نمواً في حصتها السوقية ضمن السوق المحلي، مع ارتفاع سنوي بنسبة 24%. وفي المقابل، انخفضت حجوزات شركات الطيران الاقتصادية بنسبة 6%، ويُعزى ذلك بشكل رئيسي إلى العروض التنافسية التي توفرها الشركات الكاملة الخدمة.

أما بالنسبة للمسافرين السعوديين داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، فقد شهد كلا النوعين من شركات الطيران نمواً، إذ ارتفعت حجوزات الشركات الكاملة الخدمة بنسبة 19%، والاقتصادية بنسبة 7%. وفيما يخص الرحلات الدولية طويلة المدى، فقد ارتفعت حجوزات شركات الطيران الاقتصادية بنسبة 35%، بدعم من إطلاق مسارات جديدة وتوسع الشبكات، في حين انخفضت حجوزات شركات الخدمة الكاملة بنسبة 8%، مما يشير إلى تحول في التوجه نحو الخيارات الأقل تكلفة للسفر خارج المنطقة.

يعكس المسافرون السعوديون أيضاً التوجّه العالمي المتزايد نحو المزيد من المرونة في حجوزات الرحلات الجوية، إذ أصبحت الحجوزات التي يختار فيها المسافرون دمج و اختيار شركات طيران مختلفة في رحلات الذهاب والعودة تمثل الآن 24% من إجمالي حجوزات الرحلات ذهاباً وإياباً.

يواصل المسافرون السعوديون إظهار تفضيل قوي للرفاهية، إذ تم حجز أكثر من 75% من ليالي الإقامة في فنادق من فئة 4 و5 نجوم. ومع ذلك، ومع زيادة الربط عبر شركات الطيران الاقتصادية و تخفيف قيود تأشيرات السفر للسعوديين، بدأت شرائح جديدة من المسافرين في استكشاف مجموعة أوسع من الوجهات والبحث عن خيارات إقامة أكثر بأسعار معقولة.

ونتيجة لذلك، زادت ليالي الإقامة في فنادق من فئة 3 نجوم وما دون للرحلات الدولية بنسبة 12%، وارتفعت حجوزات أماكن الإقامة البديلة – مثل الشقق الفندقية وبيوت العطلات – بنسبة 15% في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا و21% في الأسواق الدولية الأخرى.

تشكل هذه البدائل الآن 8% من إجمالي عدد الغرف المحجوزة من قبل المسافرين السعوديين، وتُعد في المتوسط أقل تكلفة بنسبة 37% لليلة الواحدة مقارنةً بالإقامة في الفنادق، بناءً على متوسط السعر اليومي. ويعكس هذا التحوّل تزايد الاهتمام بالسفر القائم على القيمة، لا سيما إلى الخارج، و أصبح المزيد من المسافرين يفضلون المرونة والعملية والتكلفة على الفخامة التقليدية.

وأخيرًا، أبدى المسافرون السعوديون اهتمامًا متزايدًا بالأنشطة المرتبطة بوجهاتهم. وشملت المدن الأكثر حجزًا للأنشطة في المملكة العربية السعودية الرياض وجدة والمدينة المنورة ومكة المكرمة والخبر. أما دولياً، فقد تصدرت دبي وأبو ظبي وإسطنبول وبوكيت وباريس القائمة. وكانت التجارب ذات الطابع الثقافي والديني والموسمي، مثل فعاليات رمضان والرحلات البحرية وفعاليات الفورمولا 1 الرياضية، من بين الأكثر شعبية.

قال مُزمل احسين، الرئيس التنفيذي لشركة المسافر (جزء من مجموعة سيرا): “يعكس النمو المستمر في الطلب على السفر محلياً وإقليمياً ودولياً شغفاً كبيراً وثقة متزايدة لدى المسافرين السعوديين في استكشاف العالم من حولهم. فهم اليوم أكثر تمكيناً وترابطاً رقمياً من أي وقت مضى.

نلاحظ توجهاً واضحاً نحو الخيارات التي تركز على القيمة والمرونة والتجارب المصممة بحسب التفضيلات، سواء من خلال اختيار بدائل الإقامة، أو تنويع شركات الطيران ضمن الرحلة الواحدة، أو استخدام وسائل دفع رقمية مثل Apple Pay وخيارات الدفع المرن مثل “اشترِ الآن وادفع لاحقاً”. في المسافر، نركز على تقديم حلول سفر سلسة تتمحور حول العميل، وتواكب هذه الاحتياجات المتطورة، مع مواصلة إلهام الرحلات داخل المملكة، وفي المنطقة، وحول العالم.”

ومع استمرار المسافرين السعوديين في استكشاف العالم برؤية واضحة وهدف معين، تواصل “المسافر” التزامها بتلبية تطلعاتهم من خلال تجارب سفر رقمية مرنة ومتنوعة تعكس تطور احتياجاتهم.نسخة من التقرير هنا