وزارة الاتصالات المصرية: تأثر شبكات المحمول بسبب قطع التيار الكهربائي عن مبنى سنترال رمسيس

يتابع الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات،

الموقف التنفيذي والميداني عن كثب، وذلك بعد اندلاع حريق مساء اليوم داخل إحدى غرف الأجهزة الرئيسية بسنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات.

وأسفر هذا الحادث عن تعطل مؤقت في خدمات الاتصالات في المنطقة المتأثرة.

وأكدت الوزارة أنه اتخاذ كافة الإجراءات الوقائية اللازمة، بما في ذلك فصل التيار الكهربائي عن كامل مبنى السنترال كإجراء احترازي، ما أدى إلى تأثر كبير في خدمات المحمول والإنترنت

وفي هذا الصدد، تجري حاليًا عمليات فنية مكثفة لاستعادة الخدمات المتضررة بشكل تدريجي، ومن المتوقع أن يتم إعادة التشغيل الكامل خلال الساعات القليلة المقبلة، وذلك بعد التأكد من استقرار الموقف وضمان جودة الخدمة للمواطنين.

كما يجري فريق العمل المختص حصرًا تفصيليًا لكافة الخدمات والعملاء المتأثرين بهذا العطل الطارئ. ومن جانبه، أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه سيتخذ كافة الإجراءات التنظيمية والفنية اللازمة لضمان استعادة الخدمة بأعلى مستويات الكفاءة، بالإضافة إلى دراسة آليات التعويض المناسبة لكافة العملاء المتضررين وفقًا للضوابط والمعايير المعمول بها.

وسيتم الإعلان عن أي مستجدات فور توافرها، مع التأكيد على بذل كل الجهود لتجاوز هذا الموقف الطارئ بأقل الخسائر الممكنة